ريپورت شدن پيج اينستاگرام يك تجربه بسيار ناراحت‌كننده است. وقتي كه فعاليت‌هاي شما توسط ديگر كاربران گزارش مي‌شود يا سيستم اينستاگرام تشخيص مي‌دهد كه شما قوانين را نقض كرده‌ايد، با محدوديت‌هايي روبرو مي‌شويد. براي برگرداندن پيج اينستاگرام ريپورت شده، روش‌هاي مختلفي وجود دارد كه در اين مقاله به بررسي آن‌ها خواهيم پرداخت. همچنين، اگر از خود مي‌پرسيد از كجا بفهميم در اينستاگرام ريپورت شديم، در اينجا تمام نكات مورد نياز براي شما آمده است.
۱. ارسال فرم درخواست تجديد نظر اينستاگرام (Appeal Request)
بعد از اينكه پيج شما غيرفعال شد، اولين قدمي كه بايد برداريد ارسال فرم اعتراض است. در بسياري از مواقع، اينستاگرام به شما گزينه‌اي براي ارسال اعتراض به تصميم خود ارائه مي‌دهد. با ارسال اين فرم، شما به سيستم اعلام مي‌كنيد كه پيج شما به اشتباه ريپورت شده است و دليل ريپورت شدن در اينستاگرام خود را جويا مي‌شويد.
مراحل انجام:
وارد اپليكيشن اينستاگرام شويد و به پروفايل خود برويد.به قسمت Settings برويد و سپس Help را انتخاب كنيد.گزينه Report a Problem را انتخاب كنيد.از ميان گزينه‌هاي موجود، Something Isn’t Working را انتخاب كنيد.در بخش توضيحات، مشكل خود را با دقت شرح دهيد و اعتراض خود را ارسال كنيد.اينستاگرام درخواست شما را بررسي مي‌كند و نتيجه را طي 2 تا 7 روز به شما اعلام مي‌كند.
اين فرم معمولاً ساده است، اما لازم است كه به نشانه هاي بلاك و ريپورت شدن در اينستاگرام دقت كنيد و دلايل دقيق‌تري ارائه دهيد تا شانس موفقيت شما بالا برود.
۲. استفاده از فرم‌هاي رسمي پشتيباني اينستاگرام و فيسبوك
اگر پيج شما از نوع بيزينسي است، استفاده از فرم‌هاي پشتيباني رسمي اينستاگرام مي‌تواند به شما كمك كند تا پيجتان را بازيابي كنيد. اگر پيج شما به اشتباه ريپورت شده باشد، متا (شركت مادر اينستاگرام) يك سري فرم‌ها و ابزارهايي براي رفع ريپورت شدن در اينستاگرام ارائه داده است.
مراحل انجام:
وارد لينك فرم بررسي اكانت شخصي شويد.در اين صفحه از شما خواسته مي‌شود كه اطلاعات حساب خود را وارد كنيد و مشكلي كه با آن روبرو شده‌ايد را شرح دهيد.سپس فرم خود را ارسال كنيد و منتظر جواب از پشتيباني اينستاگرام يا فيسبوك باشيد.
براساس تحقيقات تيم تخصصي مجله فناوري و تكنولوژي تكنوروز ، اين فرم‌ها جزو مهم‌ترين ابزارها براي رفع ريپورت اينستاگرام فوري هستند.
۳. ارسال سلفي با كد امنيتي براي اثبات هويت
اگر پيج شما در دسترس است و تنها محدود شده، يكي از راه‌هاي اثبات هويت و نحوه برگرداندن اكانت ريپورت شده اينستاگرام ارسال سلفي با كد امنيتي است. اينستاگرام معمولاً در اين مواقع، يك كد امنيتي براي شما ارسال مي‌كند و از شما مي‌خواهد كه يك عكس از خودتان با آن كد بگيريد و ارسال كنيد.
مراحل انجام:
بعد از ورود به حساب كاربري خود، پيامي به شما ارسال مي‌شود كه از شما خواسته مي‌شود تا يك كد امنيتي را در عكس خود وارد كنيد.كد امنيتي را كه اينستاگرام براي شما ارسال كرده است، روي يك كاغذ يا كارت بنويسيد.سپس يك عكس واضح از خودتان گرفته و در آن كد امنيتي را نشان دهيد.اين عكس را براي اينستاگرام ارسال كنيد تا هويت شما تأييد شود.معمولاً اين مرحله طي 1 تا 2 روز انجام مي‌شود و حساب شما دوباره فعال مي‌شود.
۴. گزارش مشكل از طريق خود اپليكيشن اينستاگرام
اگر پيج شما هنوز فعال است، اما محدود شده‌ايد و نمي‌توانيد پست يا استوري منتشر كنيد، يكي از ساده‌ترين روش‌ها استفاده از گزينه Report a Problem در خود اپليكيشن اينستاگرام است. در اين بخش شما مي‌توانيد مشكل خود را توضيح داده و از اينستاگرام بخواهيد تا دوباره پيج شما را فعال كند.
مراحل انجام:
وارد اپليكيشن اينستاگرام شويد و به Settings برويد.سپس وارد بخش Help شويد و گزينه Report a Problem را انتخاب كنيد.در اين مرحله، از ميان گزينه‌هاي موجود، Something Isn’t Working را انتخاب كنيد.توضيحات دقيق در مورد مشكل خود بنويسيد.ارسال گزارش به پشتيباني اينستاگرام و منتظر جواب باشيد.
اين روش به‌ويژه در صورتي كه شما به‌طور اتفاقي از فعاليت‌هاي مشكوك يا قوانين اينستاگرام تخطي كرده باشيد، مفيد است.
۵. چت با پشتيباني متا براي بازگرداني پيج ريپورت شده در اينستاگرام
اگر پيج شما به نوع تجاري متصل است، مي‌توانيد از طريق Meta Business Support به‌صورت زنده با پشتيباني متا صحبت كنيد و پيج خود را بازيابي كنيد. اگر مي‌خواهيد بدانيد كه چگونه پيج ريپورت شده اينستاگرام را برگردانيم، بايد بگوييم كه اين روش براي كساني كه فعاليت‌هاي تجاري دارند، گزينه بسيار مؤثري است.
مراحل انجام:
به صفحه پشتيباني تجاري متا برويد.از طريق Live Chat با يكي از نمايندگان پشتيباني متا صحبت كنيد.مشكل خود را به طور دقيق شرح دهيد و از آن‌ها بخواهيد تا پيج شما را بررسي كنند.تيم پشتيباني در كمترين زمان ممكن، اقدام به رفع مشكل مي‌كند و پيج شما دوباره فعال مي‌شود.
اين روش براي پيج‌هايي كه فعاليت‌هاي تجاري و تبليغاتي دارند، مؤثرترين راه براي برگرداندن پيج خواهد بود.
جدول زمان‌بندي و مراحل درخواست
مرحله | زمان تخميني | شرح |
ارسال فرم اعتراض (Appeal Request) | 2 تا 7 روز | اعتراض خود را از طريق فرم ارسال كنيد. |
استفاده از فرم پشتيباني اينستاگرام | 7 تا 14 روز | فرم‌هاي رسمي براي بررسي دقيق‌تر استفاده كنيد. |
ارسال سلفي با كد امنيتي | 1 روز | عكس از خودتان با كد امنيتي ارسال كنيد. |
استفاده از گزينه Report a Problem | 1 تا 3 روز | گزارش مشكل از طريق اپليكيشن اينستاگرام |
چت با پشتيباني متا | 2 تا 5 روز | تماس با پشتيباني متا براي رفع محدوديت‌ها. |
مدت زمان ريپورت شدن در اينستاگرام چقدر است؟
مدت زمان ريپورت شدن در اينستاگرام به عوامل مختلفي بستگي دارد و معمولاً از چند ساعت تا چند هفته متغير است. اگر تعداد ريپورت‌ها زياد باشد يا نوع گزارش‌ها شامل نقض قوانين جدي مانند محتواي خشونت‌آميز يا نقض حقوق ديگران باشد، ممكن است محدوديت‌ها طولاني‌تر شود. در برخي موارد، اينستاگرام به‌صورت موقت و بين 24 تا 48 ساعت اكانت را محدود مي‌كند، اما اگر مشكل تكرار شود يا اينستاگرام تصميم بگيرد كه تخلف جدي‌تري صورت گرفته، ممكن است اكانت براي چند هفته مسدود شود يا حتي به طور دائمي حذف گردد. بنابراين، زمان دقيق بستگي به شدت تخلف، تعداد ريپورت‌ها و سابقه قبلي اكانت دارد.
چگونه از ريپورت شدن پيج اينستاگرام جلوگيري كنيم؟
براي جلوگيري از ريپورت شدن دوباره، پيشنهاد مي‌كنيم كه قوانين اينستاگرام را به‌دقت مطالعه كنيد و از فعاليت‌هاي مشكوك دوري كنيد. با استفاده از روش‌هاي مختلفي كه در اين مقاله ذكر شد، مي‌توانيد به‌راحتي برگرداندن پيج اينستاگرام ريپورت شده را تجربه كنيد و از اين پس با اطمينان خاطر از پيج خود استفاده كنيد.